Vous pouvez payer avec Bancontact et par carte de crédit dans notre boutique en ligne.

Vous pouvez passer une commande dans notre boutique en ligne à partir de 50,00 € hors frais de transport.

Les frais d’expédition des produits surgelés s’élèvent à 8,95 € par commande pour toute la Belgique. C’est un montant plus élevé que celui auquel vous êtes habitué, mais cela est dû au fait que votre commande est transportée par transport réfrigéré spécial. Nous prenons en charge une partie de ces frais afin que vous ne soyez pas trop chargé.

Nous livrons dans toute la Belgique et les Pays-Bas seront bientôt ajoutés.

Vous recevrez un track & trace (ce système n’entrera en vigueur qu’à partir du 1er janvier 2025) dans lequel vous pourrez suivre le temps entre lequel le livreur se rendra à votre domicile. Si vous avez commandé des produits frais surgelés, il est important que vous soyez chez vous au moment de la livraison et que vous puissiez immédiatement mettre les produits au congélateur.

Si vous n’êtes pas présent, le livreur vous appellera et discutera du lieu de dépôt du colis. Mais attention, ce paquet doit être mis au congélateur au plus vite !

Nos produits surgelés ne peuvent être retournés pour des raisons de santé. Car après la livraison nous ne savons pas si la température a toujours été respectée et si le produit n’est pas entré en contact avec une source de contamination ou d’autres raisons pouvant mettre en danger la santé de nos clients. C’est pour cette raison que le droit de rétractation ne s’applique pas ici.

Tous nos produits sont fabriqués selon la norme FSSC 22000. Ceci est un système de certification de la sécurité des aliments basé sur la norme ISO 22000 existante, reconnue internationalement. Vous pouvez donc donner nos produits en touté sécurité à votre enfant!

Tous nos produits ne sont pas à base de plantes, vous trouverez plus d’informations sur l’emballage ou sur notre site Internet lui-même sous l’onglet « Notre offre ».

Ces éléments n’ont été ajoutés à aucun de nos produits.

Étant donné que nous ne voulons pas perdre tous les précieux nutriments, nos repas sont traités le moins possible et immédiatement congelés, de sorte qu’ils puissent être offerts à votre bébé aussi frais que possible.

Nos produits ont une durée de conservation maximale de 12 mois. Bien entendu, ce délai peut toujours varier en fonction du moment d’achat. Vérifiez toujours soigneusement la date de péremption sur l’emballage avant de consommer le produit.

Les produits déjà décongelés doivent être consommés dans les 24 heures.

Il est recommandé de ne pas réchauffer les plats une seconde fois en raison des bactéries potentiellement pathogènes qui peuvent se former.

Bien que tous nos plats soient toujours présentés dans un emballage sûr, résistant à la chaleur et au froid, il est préférable de retirer le plat de l’emballage avant de le réchauffer. Vous pouvez le réchauffer au bain-marie (sans le faire bouillir) ou au micro-ondes. Consultez les instructions détaillées au dos de l’emballage.