Vous avez une question? Vous trouverez probablement la réponse sur cette page-ci. N’hésitez pas à nous contacter au cas ou vous ne trouveriez pas la réponse dans la liste!
Les snacks de Kaï & Lima sont-ils biologiques ?
Nos biscuits pour enfants sont certifiés biologiques et portent également le label IFS, une garantie de sécurité alimentaire et de qualité des processus.
Les snacks de Kaï & Lima contiennent-ils des allergènes ?
Nos biscuits sont à base de flocons d’avoine, mais ne contiennent pas d’allergènes tels que les noix, le lait, les œufs ou le soja. Ils peuvent toutefois contenir des traces d’allergènes, ce qui est toujours indiqué sur chaque emballage.
À partir de quel âge snacks de Kaï & Lima peuvent-ils être consommés ?
Nos biscuits conviennent aux enfants en âge scolaire.
Où peut-on acheter les snacks de Kaï & Lima ?
Ils sont disponibles via notre boutique en ligne ou dans l’un de nos points de vente. Voir sous le menu ‘Points de vente’.
Quel est votre délai de livraison ?
Commandé avant 12h, livré le jour ouvrable suivant.
Quel service de livraison utilisez-vous ?
Pour les envois en Belgique, nous faisons appel à Bpost, pour les envois aux Pays-Bas, à PostNL et pour les envois aux France, à Fedex.
Les snacks de Kaï & Lima peuvent-ils être retournés ?
Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande complète et en bon état. Il se peut néanmoins qu’un produit ait été livré par erreur ou endommagé pendant le transport. Dans ce cas, envoyez un e-mail à info@kaiandlima.be avec des photos et les informations concernant la commande. Nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables.
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